En medio de rumores de venta, RIM presenta este miércoles un nuevo sistema operativo.
La participación de BlackBerry en el mercado de los móviles llegó a un preocupante 2,1 por ciento en el tercer trimestre del año pasado (según Gartner), en buena medida por un rezago tecnológico que ha llevado a su cuasi desaparición en Estados Unidos. Ahora, el futuro de Research In Motion (RIM) recae sobre el éxito del sistema operativo BlackBerry 10, que lanzará este miércoles en Nueva York, junto a un teléfono de pantalla completamente táctil, similar a los equipos más populares de hoy.
El colombiano Juan Cardona, director general de la zona Andina y el Cono Sur de RIM, reconoció que la demora en la innovación les pasó la cuenta, pero aseguró que junto al software y los aparatos, este 30 de enero presentarán una nueva empresa que dará una “competencia sin cuartel” para recuperar el puesto perdido.
¿Cuál es la situación de BlackBerry en Colombia y América Latina?
Para hacerse una idea, en el último trimestre del año pasado reportamos algo más de siete millones de móviles vendidos en el mundo, y solo en Colombia y Venezuela vendimos un millón de aparatos. Esto da la pauta de la importancia que tienen Colombia y Venezuela para nosotros.
Los modelos que lanzan el miércoles en Nueva York, ¿cuándo llegan a Colombia?
Después del lanzamiento mundial de este 30 de enero pensamos hacer el lanzamiento local en marzo en Colombia, Venezuela, México, Argentina, Chile y Perú.
Una gran molestia de los usuarios es la ausencia de aplicaciones. ¿Los nuevos productos contarán con una buena oferta?
En este momento tenemos unas 30.000 aplicaciones disponibles y calculamos que para fin de este año tendremos unas 70.000 aplicaciones que funcionarán sobre nuestra plataforma BlackBerry 10.
Además de la ausencia de aplicaciones, critican la lentitud del navegador…
El tema lo solucionamos. El webkit browser (navegador) que tiene BlackBerry 10 es el más rápido de las terminales móviles que hay en el mercado, inclusive más que el de un computador. Otra de las fallas que nos criticaban era la baja capacidad multimedia de los equipos. Hoy tenemos un aparato con una pantalla de 1280 X 768 pixeles (full HD) y una cámara de 8 megapixeles.
El BlackBerry 10 se esperaba para el 2012, ¿qué pasó?
Fuimos honestos con nosotros mismos y no quisimos apresurar el lanzamiento. Queríamos un producto final con toda la calidad que puede ofrecer RIM y respetar a los usuarios que están adquiriendo un teléfono nuestro.
Hace cuatro años era el segundo vendedor de teléfonos inteligentes del mundo, según IDC. ¿Por qué se durmieron?
Fuimos los primeros fabricantes en colocar un smart-phone en la mano del usuario, un usuario normal y no uno corporativo. Los demás fabricantes se dieron cuenta de esto y comenzaron a atacar nuestro segmento (…) Sí hubo cosas que no tuvimos a tiempo para lo que estaba requiriendo el usuario final. Por eso perdimos en ese momento el liderazgo. Nos dimos cuenta y la compañía se renovó. Por eso hubo cambio de administración, de estrategia, de definiciones comerciales. El 30 de enero presentamos la nueva compañía RIM enfocada más al usuario final.
¿El martes se juegan la vida?
No creo que nos estemos jugando la vida. Creo que el año pasado sí estuvimos muy complicados, pero tras usar este teléfono (el nuevo modelo) desde noviembre, estoy absolutamente convencido de que va a ser un éxito. Si me hubiera hecho esta pregunta hace seis meses le habría dicho que sí.
Tenían fervientes seguidores, como el presidente Barack Obama. ¿Cómo piensan recuperar la ‘fe’ de sus usuarios y hacer que regresen?
La estrategia número uno es mostrar los nuevos equipos y la nueva plataforma a nuestros usuarios actuales, a quienes han sido fieles a la marca. Esos usuarios son quienes van a ir ‘evangelizando’ a quienes se fueron a otra plataforma, porque no teníamos lo que ellos estaban buscando.
RIM es relativamente pequeña. ¿Se puede dar el lujo de esperar hasta que el mercado reaccione positivamente?
El tiempo no lo tiene ningún fabricante. Grande, chico, asiático, europeo, nadie lo tiene. Este es el momento de innovar y como no hay tiempo, estamos desarrollando cinco nuevos teléfonos para este año. Va a ser una competencia sin cuartel.
Fuente: EL TIEMPO
ScanSource Latin America 